Problema con coontrolador Neon

Hola.Me trajeron de europa un contrlador midi con placa de sonido incorporada.Luego de conectarlo y configurarlo, cuando ya funcionaba todo bien, comenzo a hacer un ruido como de acople de forma aleatoria.Tanto cuando lo uso con el reason como cuando simplemente intento escuchar un tma e el reproductor de windows.Sin embargo cuando lo utilizo solo como controlador funciona bien, por lo que deduzco que el problr¡ema debe ser de la placa de sonido del neon.
Aun que esta en garantia no por raznes obvias no puedo llevarlo a que lo vean o me lo cambien si es que esta con una falla de fabrica.Entonces mi pregunta es si alguien puede recomendarme un lugar o alguien para que lo vea aca.
Gracias!!!