ayuda con mi dcd pro 1000

tengo un problema con mi dcd pro 1000, me la compre hace 4 meses, ahi momento en qu esta corriendo el cd todo bien pero cuando voy a presionar cue, no funciona, en el momento pense q el boton estaba fallando , pero yo lo empece apretar repetidamente y todo bien salia al instante, pero esto me pasa a veces con algunos cd, ahi momento que presiono cue y no funciona, que puede estar ocasionando este problema , tengo sucio el laser, o es problema de los cd, o el boton esta fallando ( para asegurarme del boton queeste bien lo use como sample y lo presione despues lo mas rapido posibley todo bien , como les digo esto solo ocurre a veces y no se porq)

agradece su ayuda gracias