Valen las sugerencias. Como comenté, es un formato creado para otro tipo de encuestas y la idea es ir adaptándolo para que sirva también en este ámbito.

Me parece bueno lo de tener varios items para calificar para reflejar en un pantallazo una idea más fiel del pensamiento de los usuarios. Igualmente, lo que buscamos es que el usuario cuente qué le parece bueno o qué no de la herramienta, que haga una crítica que denote un conocimiento de lo que usa, además de una rápida calificación.

Apenas es un primer paso para ir tanteando el grado de aceptación que tiene.